Ako počítať návštevnosť webu?
Zistite, čo vaša stránka robí dobre a kde stráca návštevníkov. Sledovanie návštevnosti webu nie je len pre analytikov. Je to činnosť, ktorá vám otvorí oči. Bez dát sa totiž ťažko robia rozhodnutia. Neviete, kto k vám prichádza, čo ho zaujíma, odkiaľ prišiel ani prečo odišiel bez kliknutia.
Našťastie existujú nástroje, ktoré tieto otázky vedia zodpovedať. V tomto článku sa pozrieme na tie najpoužívanejšie. Google Search Console, Google Analytics, Microsoft Clarity a Hotjar. A ukážeme si aj spôsob, ako ich spojiť cez Google Tag Manager, aby všetko bežalo hladko a bez chaosu.
Google Search Console
Zaujíma vás, na aké kľúčové slová sa vaša stránka zobrazuje vo vyhľadávači? Práve na to slúži Google Search Console (GSC) . Tento nástroj od Googlu je zdarma a vďaka nemu zistíte, ako vás ľudia nachádzajú.
Ukáže vám počet zobrazení, kliknutí, pozíciu vo výsledkoch aj mieru preklikov. Dokáže odhaliť technické chyby a problémy s indexáciou (indexácia je zaradenie webu do vyhľadávača), aby sa mohol zobrazovať vo výsledkoch., ktoré by vám inak mohli unikať. A keďže nepracuje s cookies, nemusíte riešiť žiadne komplikované GDPR nastavenia.
Ak vám záleží na tom, ako si vaša stránka vedie vo vyhľadávaní, Search Console je to prvé, čo by ste si mali zapnúť.
Google Analytics
Toto je analytická klasika. Google Analytics sleduje všetky typy návštev. Nielen tie z vyhľadávania, ale aj z reklám, sociálnych sietí, priamych prístupov či odkazov z iných stránok.
Pomocou neho viete, odkiaľ ľudia prichádzajú, na akom zariadení si stránku pozerajú, koľko na nej strávia času a čo ich na nej zaujme. Vidíte, ktoré podstránky navštívili, na čo klikli, či vyplnili formulár alebo dokončili nákup.
Ak používate UTM parametre, Analytics vám pomôže vyhodnotiť aj to, či sa vaše kampane naozaj oplatia. A hoci je bezplatný, vyťažiť z neho maximum vyžaduje trochu trpezlivosti a nastavenia. Keď mu ale prídete na kĺb, zmení spôsob, akým sa pozeráte na svoj web.
Hoci je základná verzia bezplatná, jej plný potenciál využijete len vtedy, ak si dáta správne nastavíte a viete, čo v nich hľadať. Google Analytics je výkonný, ale komplexný, preto sa oplatí investovať čas do jeho pochopenia.
Microsoft Clarity
Zabudnite na čísla a tabuľky. Microsoft Clarity vám ukáže používateľa priamo v akcii. Sleduje jeho pohyb po stránke, kliky, scrollovanie, prestoje aj moment, kedy sa rozhodol odísť. A to všetko v podobe krátkych videozáznamov.
Okrem toho zobrazuje heatmapy (zobrazujú, kam ľudia najviac klikajú alebo pozerajú na webe), vďaka ktorým uvidíte, ktoré miesta najviac priťahujú pozornosť. Je to skvelý spôsob, ako zistiť, či sú vaše dôležité prvky na správnom mieste alebo sa strácajú v nepodstatnom obsahu.
Clarity je bezplatný a bez obmedzení. Ak sa chcete pozrieť na svoj web očami návštevníka, Clarity vám to umožní bez toho, aby ste museli študovať analytiku do hĺbky.
Hotjar
Hotjar je silný v tom, čo je vidieť. Heat mapy, ktoré ukazujú, kam návštevníci klikajú, ako ďaleko scrollujú a kde trávia najviac času. Vďaka tomu okamžite zistíte, čo funguje a čo nie.
Má aj bonus navyše. Umožňuje zbierať spätnú väzbu priamo od používateľov. Môžete sa ich spýtať, čo si o stránke myslia alebo čo by zmenili. Odpovede často odhalia detaily, ktoré by vás samých nenapadli.
Bezplatná verzia je obmedzená, no pre menšie weby to bohato stačí. A ak raz zistíte, akú silu má taká jednoduchá mapa kliknutí, začnete sa na svoj web pozerať inými očami.
Ako to všetko spojiť pod jednu strechu
Google Tag Manager . Jeden nástroj, ktorý vyrieši veľa vecí naraz. Vďaka nemu nemusíte vkladať skripty do webu ručne. Stačí ho nainštalovať raz a potom už len pridávate, upravujete a testujete nástroje priamo cez jeho rozhranie.
Do Tag Managera viete zapojiť Analytics, Hotjar, Clarity aj ďalšie. Každý skript sa dá nastaviť presne podľa potreby. Napríklad aby sa spustil len na určitých podstránkach alebo len pre nových používateľov.
Výhodou je, že všetko máte pod kontrolou a zmeny robíte bez zásahu do kódu. Ak teda chcete poriadok v analytike a slobodu v nastavovaní, toto je cesta.
Záver
Časy, keď stačilo vedieť, koľko ľudí kliklo na stránku, sú preč. Dnes už nestačí merať počet. Potrebujeme rozumieť správaniu. Zistiť, kde ľudia váhajú, čo ich odradí a čo ich nadchne.
Správne nastavené analytické nástroje vám ukážu viac než len čísla. Dajú vám odpovede. A keď ich dokážete správne čítať, vaša stránka môže byť nielen pekná, ale aj účinná.
Časté Otázky
Google Search Console. Zameriava sa výhradne na organické vyhľadávanie a poskytuje prehľad o kľúčových slovách a pozíciách vo vyhľadávači.
Na to slúži Google Analytics. Zobrazí, či ide o návštevníkov z Google, Facebooku, priameho zadania alebo z e-mailov.
Clarity ponúka nahrávky relácií zadarmo. Hotjar je lepší na heatmapy a spätnú väzbu. Ideálne je ich kombinovať podľa potrieb.
Áno, ale najjednoduchší spôsob je cez Google Tag Manager. Stačí pridať jeden skript a potom všetko spravujete centrálne.
Google Search Console, Analytics aj Clarity sú úplne zadarmo. Hotjar má bezplatnú verziu, ale niektoré funkcie sú platené.
Neodpovedali sme na vašu otázku? Napíšte nám na mailovú adresu support@winfo.sk.
